Política de Privacidad

Dependiendo de cómo se configure y utilice el servicio, HelloPx puede tratar:

• Información de la cuenta y del consultorio médico;
• Información de contacto;
• Información administrativa proporcionada durante llamadas o solicitudes de cita;
• Información sobre citas, disponibilidad, confirmaciones y seguimiento; y
• Información técnica básica necesaria para operar y proteger el servicio.

La información concreta recopilada depende de la configuración del consultorio médico y de la forma en que se utiliza el servicio.

HelloPx puede utilizar la información para:

• Operar y prestar el servicio;
• Gestionar llamadas y solicitudes de cita;
• Organizar y gestionar citas;
• Proporcionar información sobre disponibilidad;
• Realizar seguimiento administrativo;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio; y
• Mantener la seguridad, confiabilidad y soporte del servicio.

HelloPx puede compartir información con proveedores tecnológicos cuando sea necesario para prestar y operar el servicio. Estos proveedores pueden incluir categorías como:

• Alojamiento e infraestructura;
• Bases de datos y autenticación;
• Correo electrónico;
• Telefonía y procesamiento de voz;
• Inteligencia artificial; y
• Servicios de mensajería, cuando corresponda.

Estos proveedores tratan la información para prestar servicios a HelloPx.

HelloPx no vende información personal.

La información puede compartirse:

• Con proveedores necesarios para operar el servicio;
• Cuando lo requiera la ley; o
• Cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o la integridad del servicio.

HelloPx conserva la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger la seguridad del sistema.

HelloPx aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad completa.

Puedes contactar a HelloPx para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal cuando corresponda. Las solicitudes pueden enviarse a hellopx.app@gmail.com.

HelloPx proporciona asistencia administrativa para consultorios médicos. No proporciona diagnósticos médicos, recetas, recomendaciones de tratamiento ni asesoramiento médico.

HelloPx puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización se mostrará en esta página.

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacta a hellopx.app@gmail.com.