Términos de Servicio

HelloPx proporciona herramientas de asistencia administrativa y automatización para consultorios médicos. El servicio puede ayudar con llamadas, disponibilidad, solicitudes de cita, citas, confirmaciones, anticipos y otros procesos administrativos configurados por un consultorio médico.

HelloPx es una plataforma de asistencia administrativa. No proporciona diagnósticos médicos, recetas, recomendaciones de tratamiento, servicios de emergencia ni asesoramiento médico. Las decisiones médicas siguen siendo responsabilidad de profesionales de la salud calificados. HelloPx no sustituye a un médico, la atención médica ni los servicios de emergencia.

Al utilizar HelloPx, aceptas:

• Proporcionar información correcta y actualizada;
• Proteger las credenciales de tu cuenta;
• Utilizar el servicio únicamente para fines lícitos; y
• No interferir con la seguridad, operación o disponibilidad del servicio.

Cada consultorio médico es responsable de la exactitud y actualización de su configuración de HelloPx, incluyendo:

• Horarios y disponibilidad del consultorio;
• Tipos de cita y costos;
• Instrucciones y preguntas configuradas para pacientes;
• Reglas administrativas; y
• Información que el asistente está autorizado a comunicar.

Los consultorios médicos son responsables de revisar y mantener actualizada esta información.

HelloPx puede utilizar llamadas, correo electrónico, mensajería y otras herramientas automatizadas para operar las funciones configuradas por un consultorio médico. Los canales de comunicación y las funciones automatizadas específicas pueden variar según la configuración del servicio y la disponibilidad de la tecnología correspondiente.

HelloPx busca mantener el servicio disponible y confiable, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El servicio puede verse afectado por mantenimiento, problemas técnicos o fallas e interrupciones de proveedores externos.

HelloPx puede modificar, mejorar, agregar o retirar funciones conforme evolucione el producto. Procuraremos realizar los cambios de manera que apoyen la operación y utilidad continua del servicio.

El software, la marca, el diseño y el contenido original de HelloPx pertenecen a HelloPx o a sus respectivos titulares. El uso del servicio no te transfiere la propiedad del software ni de ninguna propiedad intelectual de HelloPx.

HelloPx puede suspender o terminar el acceso cuando sea necesario para atender un uso ilegal, un riesgo de seguridad, un incumplimiento material de estos Términos o una amenaza para la operación del servicio. También podemos tomar medidas razonables para proteger el servicio y a sus usuarios.

HelloPx es una herramienta administrativa y no puede garantizar que cada llamada sea contestada correctamente, que cada comunicación sea entregada, que los proveedores externos estén disponibles de forma continua o que el servicio esté completamente libre de errores.

En la medida permitida por la ley, HelloPx no será responsable por pérdidas derivadas de confiar en información configurada por un consultorio médico, comunicaciones omitidas o gestionadas incorrectamente, o interrupciones fuera del control razonable de HelloPx. Nada de estos Términos limita derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo HelloPx trata la información personal cuando utilizas el servicio.

HelloPx puede actualizar estos Términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización se mostrará en esta página. El uso continuo del servicio después de una actualización significa que aceptas los Términos actualizados.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a hellopx.app@gmail.com.